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上市公司應帶頭糾正“店大欺客”現象

2014-02-19 11:44:15
來源:你我貸

與此前每年的意見不同的是,此次國務院糾風辦2012年糾風工作的主要任務中,著重強調、瞄準了大型零售企業向供應商違規收費問題,物流領域亂收費和公路“三亂”問題,銀行業金融機構亂收費問題,電信領域侵害消費者權益問題。

目前,對于零售、物流、銀行、電信四行業中存在的亂收費問題社會反映強烈。這其中牽涉多少上市公司不得而知,不過身處行業的大染缸,不沾一個墨點不可能。應該說,上市公司是行業中的翹楚,不僅要注重自身的經營管理,取得良好業績,更應該為行業樹立標桿,引導行業向健康方向發展。

值得注意的是,今年重點“糾風”的這幾大行業,幾乎都屬于服務業。更值得注意的是,多數屬于壟斷行業。正因為如此,才出現了如今的“店大欺客”的現象。

近年來,中國服務業發展迅速,一些城市的服務業占GDP比重已超過第二產業。雖然商務部部長陳德銘曾表示,在發展中國家中,中國服務業開放程度是最高的。對于中國國內企業而言,進入服務業完全是自由的,是鼓勵的。但實際上,電信、銀行等行業的玻璃門沒有消失,民營資本想要參與,卻不得其門而入。

正是因為沒有完全的競爭,各種亂象不斷。而由于亂象不斷,行業發展受限。

此次,國務院糾風辦將集中開展零售商向供應商違規收費問題清理整頓,嚴禁零售商向供應商收取簽訂合同費、新品進店費、開戶費等不合法、不合規費用。深入開展收費公路專項清理,依法全面清理公路超期收費、通行費標準偏高等違規及不合理收費,加快取消政府還貸二級公路收費。開展全國商業銀行收費專項檢查,深入開展銀行業金融機構不規范經營專項治理,清理規范收費項目,堅決取消不符合國家法規政策及不合理的收費項目,合理確定收費水平,并逐項向社會公開。嚴格規范電信收費行為,督促電信企業清理資費套餐,簡化資費結構,提高資費透明度,推動電信資費水平合理降低。完善電信企業服務承諾制度,督促電信企業公開服務內容,自覺履行承諾。

國務院糾風辦的意見讓人“一悲一喜”。悲的是,國務院著重強調整治,說明問題已經不是單個企業的問題,而是蔓延到行業,有的已經成了行業“潛規則”。而且,不得不說,這些問題并不去年一年出現的,是積弊已久,只是因為情況越來越嚴重,社會反映的越來越激烈,才引起了重視。喜的是,在監管的強烈監督下,問題的解決會加快。

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